Service- og Respons Avtale sikrer kunden en garantert og optimal respons fra Unis etter nærmere angitte spesifikasjoner. En slik avtale kan omfatte garantier fra Unis til å holde et reservedels-lager og tilgang til spesifikke komponenter for kunden etter definerte leveringsfrister. En service-avtale kan omhandle reparasjonstider, bytte-service, vakt-telefon utenom ordinær arbeidstid osv.
Ta gjerne kontakt for et uforbindtlig tilbud.
Priser og betingelser
Service- ogResponse kontrakt kan omfatte følgende elementer:
- Respons innenfor 24 timer 7 dager i uken
- Bytte-komponent, til netto reparasjonspris iht. liste uten tillegg
- Reparasjon utenom normal arbeidstid og weekend uten tillegg
En basis kontrakt er normalt på € 1200,- eks.mva. årlig pr. system. I tillegg kommer påløpte kostnader for leverte ytelser iht. nettopris lister.